По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85 % зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15 % – от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами.
Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах?
Психолог В. А. Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.
Автор:
Владимир Винокур
Название:
Уловки в споре
Исполнитель:
Ирина Ерисанова
Тип:
аудиокнига
Издательство:
Не надо покупать
Жанр:
Психология
Аудио кодек:
MP3
Битрейт аудио:
128 kbps
Размер:
228 MB
Общее время звучания:
05:27:48
Скачать аудиокнигу:
teasernet_blockid = 478930;
teasernet_padid = 227743;