Главная страница » Альтшулер Игорь — 5 аксиом клиентоориентации (Аудиокнига)

Альтшулер Игорь — 5 аксиом клиентоориентации (Аудиокнига)



Альтшулер Игорь - 5 аксиом клиентоориентации (Аудиокнига)




Описание:

Что такое клиентоориентация? Когда она не нужна? Чем отличается клиент от потребителя, покупателя, заказчика? Знаете ли вы аксиомы клиентоориентации и как обойти ее противоречия? Легко ли перевести «кольцо неуважения» в «кольцо уважения»? Как составить «коктейль продаж» – из надежд, угроз и результатов? Всегда ли хороша лояльность клиентов? Чем отличаются внутре нние клиенты от внешних и что такое «матрица прозрачности»? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альтшулер.


Название:

5 аксиом клиентоориентации


Автор:

Альтшулер Игорь


Дата выпуска:

2009 г.


Исполнитель:

Альтшулер Игорь


Продолжительность:

02:14:47


Язык:

Русский


Формат:

mp3


Битрейт:

(128 kbps, 44 kHz)


Качество:

(отличное)


Размер:

124 mb




Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *